Os serviços digitais disponibilizados pela Secretaria de Estado da Saúde (SES) permitem que os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) acessem informações e utilizem diferentes serviços pela internet.
Entre as ferramentas disponíveis estão o Meu PEP, a consulta à fila da regulação, o Canal Saúde, os serviços digitais do Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac) e a telessaúde.
As plataformas estão disponíveis nos canais oficiais da Secretaria da Saúde e reúnem serviços relacionados ao acompanhamento de atendimentos, acesso a documentos e utilização de serviços da assistência farmacêutica. Isso contribuiu para que diversas demandas possam ser realizadas de forma online.
Serviços digitais
O Meu PEP, por exemplo, permite ao cidadão acessar o prontuário eletrônico, consultar receitas digitais e visualizar informações relacionadas aos atendimentos realizados na rede estadual de saúde.
A consulta à fila da regulação possibilita acompanhar a posição para consultas, exames, cirurgias eletivas e outros procedimentos regulados pelo Estado. Isso permite ao usuário verificar o andamento da solicitação sem precisar procurar a unidade de saúde.
Já por meio do Canal Saúde, os usuários podem confirmar consultas e exames previamente agendados, além de acessar informações relacionadas aos atendimentos da rede estadual.
Os serviços do Cemac também podem ser acessados em ambiente digital. Pela plataforma, é possível solicitar medicamentos, acompanhar processos e consultar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade.
A SES também disponibiliza serviços de telessaúde, ampliando o acesso a orientações e atendimentos por meio de recursos tecnológicos. Além disso, a integração à Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS) permite o compartilhamento seguro de informações entre os serviços do SUS, contribuindo para a continuidade da assistência aos pacientes.
Os serviços digitais da Secretaria Estadual da Saúde integraram a avaliação do Índice de Oferta de Serviços Públicos Digitais dos Governos Estaduais e Distrital. A ferramenta analisa a oferta de serviços públicos em meio digital pelos estados brasileiros.
Mais informações sobre os serviços digitais e os canais de acesso estão disponíveis no portal da Secretaria de Estado da Saúde.