O Hospital Estadual de Doenças Tropicais Dr. Anuar Auad (HDT), unidade do Governo de Goiás administrada pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), renovou a certificação ONA 3 — o mais alto nível de acreditação concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

O selo, conquistado pela primeira vez em 2023, reconhece instituições de saúde que alcançam excelência em:

• gestão;
• segurança assistencial;
• melhoria contínua dos processos.

A avaliação mais recente foi realizada, nos dias 5 e 7 de maio, pela equipe do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), instituição acreditadora credenciada pela ONA. Durante a visita, foram analisados:

• protocolos;
• rotinas;
• fluxos assistenciais;
• processos internos da unidade.

Segundo o avaliador-chefe do IQG, Geraldo Cândido de Oliveira Neto, a manutenção da certificação evidencia a maturidade organizacional construída pelo hospital ao longo dos anos.

“Durante a avaliação, identificamos elementos importantes de governança, articulação entre áreas, compromisso das lideranças, capacidade adaptativa das equipes e alinhamento entre estratégia, operação e prática assistencial”, destacou.

O avaliador ressaltou ainda que o hospital demonstrou consistência na condução dos processos e na segurança do cuidado, mesmo diante da complexidade da assistência prestada pela unidade.

Por ser o primeiro ciclo avaliativo conduzido pelo IQG no HDT — anteriormente avaliado por outra instituição igualmente reconhecida no processo de acreditação hospitalar —, Geraldo também destacou a relevância da conquista dentro de uma metodologia com olhar mais sistêmico e voltado à maturidade institucional.

Segundo ele, o IQG entende que a acreditação não deve ser tratada como finalidade, mas como consequência da capacidade da organização de sustentar um cuidado seguro, integrado e sustentável ao longo do tempo.

“A avaliação buscou compreender não apenas a aderência aos padrões, mas também a coerência entre governança, processos, equipes, tomada de decisão e a experiência real do cuidado”, explicou.

ONA 3 HDT

A trajetória do HDT rumo à excelência começou há mais de uma década, após a reestruturação promovida pelo ISG.

Em 2014, a unidade conquistou o selo ONA 1; em 2018, avançou para o nível ONA 2; e, em 2023, foi a primeira da América Latina, em sua especialidade, a alcançar o nível máximo da acreditação – reconhecimento que acaba de ser renovado por mais um ciclo consecutivo.

Para a diretora-executiva do HDT, Daniela Honorato, a renovação da certificação representa o reconhecimento do trabalho coletivo desenvolvido diariamente pelos profissionais da unidade.

“Mais do que um selo, a ONA 3 representa uma cultura institucional baseada em segurança, qualidade e compromisso com o paciente. Essa conquista é resultado do empenho diário das equipes, que atuam de forma integrada e comprometida com uma assistência cada vez mais segura, humanizada e eficiente”, afirmou.

Já a diretora técnica do HDT, Thais Safatle, destacou o amadurecimento dos processos e o envolvimento multiprofissional como pilares fundamentais para a manutenção da excelência.

“A renovação da ONA 3 demonstra que conseguimos consolidar processos sólidos e uma cultura de melhoria contínua dentro da instituição. Isso só é possível porque temos equipes engajadas, lideranças comprometidas e profissionais que entendem a importância de oferecer um cuidado seguro e de qualidade em todas as etapas da assistência”, pontuou.